儒邻酒店品牌孵化纪实:从创新角度看初创酒店如何夹缝突围! 儒邻酒店众鑫国际 体育孵化纪实:从创新角度看初创酒店如何夹缝突围!
左右格局 众鑫国际 体育创新体

全新高端文化酒店众鑫国际 体育全案众鑫国际 体育平台设计

众鑫国际 体育_众鑫国际 体育平台

行业属性:酒店

服务内容:全案众鑫国际 体育平台、众鑫国际 体育设计、空间设计

众鑫国际 体育客户:鼎亚悦住

 中国酒店业步入资本并购时代,锦江、首旅、华住三家鼎立,瓜分半壁江山。在这种竞争格局下任何一家欲进入酒店连锁经营领域的初创众鑫国际 体育,要么臣

服于巨头存活,要么夹缝中突围求生存!


 

 

序 

 

2013年,亚朵酒店带着人文气息从酒店红海杀出一条血路,让我们看到酒店业的创新尚存一线生机。同年成立,2017年进入中国的OYO,一路征城掠地整合50万间客房,让我们坚信创新是酒店创业唯一的出路! 

 

儒邻酒店

中国酒店行业cr3数据(来源前瞻产业研究院)

 

鼎亚悦住,一家涉略酒店管理业务尚浅的公司,从代理希岸酒店中萌生自创连锁酒店众鑫国际 体育的想法。2019年冬,左右格局迎着北方第一场雪,踏上鼎亚悦住酒店创新突围的征程。

 

从战略解码(魂)、众鑫国际 体育塑造(相)和文化落地(行),我们来看看一家初创众鑫国际 体育酒店是如何从0到1实现破茧而生的?

 

 

 

企业的本质是创造价值 

 

酒店业的差异化价值塑造就是创新生活方式

鼎亚悦住要塑造何种生活方式?

 

酒店业的本质是空间+服务的综合体验,酒店提供给顾客不仅仅是一个住宿的场所,而是一种生活方式。不同的生活方式就代表了差异化的价值,鼎亚悦住要塑造差异化价值,就要明确 “为哪个阶层,提供什么样的生活方式”。

 

通过深入的内外部调研分析,我们将鼎亚悦住的战略思考总结成12个字: 

 

取势中端

聚焦社交

寻根文化

 

取势中端是我们对市场定位的思考,

聚焦社交是我们对价值定位的思考,

寻根文化是我们对符号定位的思考。

 

1、取势中端,取酒店行业大势入局

 

据数据显示:截止2019年1月1日,中端酒店客房同比增长57.24%。伴随消费升级的大背景,中端型酒店成为各路诸侯争相分食的蛋糕。

 

另一方面,相比美国超过50%的中端连锁酒店占比,中国中端型酒店的比例还有很大的上升空间。

 

儒邻酒店

 

“势”往往无形,却具有方向。顺势而上则事半功倍,逆势而动则事倍功半。因此,取势中端是鼎亚悦住入局酒店行业最合适的市场战略。

 

2、聚焦社交,以创新生活方式破局

 

随着中端酒店的快速发展,年轻消费群体个性化与多样化的特征激发了个性与多元的消费需求。数据显示,同城酒店消费占比逐步提升,周末生活、日常聚会、出行出游等酒店消费需求上涨。

 

而在这些需求中,年轻人对于社交的需求是国内酒店长期忽视的。在传统中国人的视野中,酒店是休息睡觉的地方,是私密的场所。但在新一代年轻人心中,酒店不应是孤岛一样的存在。他们渴望走出封闭的客房门,去结识陌生人,分享自己喜爱的事物。

儒邻酒店

我们为鼎亚悦住确定了 "酒店+社交 " 的价值创新。以社交为核心,以酒店为载体,为年轻人提供结识朋友、日常聚会、分享生活的社交型生活方式。

 

3、寻根文化,借高感性文化母体赋能

 

众鑫国际 体育是个经济事物,同时也是个文化事物。特别是中高端众鑫国际 体育,高感性才能塑造高溢价,而文化认同是高感性的基石。

 

什么样的社交文化是深根国人内心的?是一说出来就能被唤醒和调动的?

 

儒邻酒店

近水楼台先得月,作为山东本土众鑫国际 体育,我们瞬间就想到儒家文化,“德不孤,必有邻”,“有朋自远方来,不亦乐乎”,“君子和而不同,小人同而不和”,“三人行,必有我师焉”……

 

儒家的睦邻友好文化是大道、是大智慧、是鼎亚悦住最契合的文化母体,是社交酒店创新的肥沃土壤。

 

综上,鼎亚悦住的魂就是: 为高知的新中产阶层,塑造以儒家睦邻友好文化为核心的社交型中端酒店体验。

 

 

 

众鑫国际 体育的本质是创造价值感 

 

感知酒店差异化价值的捷径就是文化符号

鼎亚悦住的儒文化+社交价值如何符号化?

 

众鑫国际 体育代表着溢价,溢价的前提是客户对众鑫国际 体育产生更多的价值感。

 

酒店的价值感从哪里构建?答案是符号化

 

符号是最简约的信息,是最强有力的指令,是构建众鑫国际 体育价值感的密码。从价值到价值感的塑造需要的是符号的工具和语言的工具,需要的是一看即懂的可视化原则和一听就知的易传播原则。

 

为了将鼎亚悦住的儒文化与社交价值符号化、可视化,我们做了以下几个方面的工作:

 

1、命名:儒邻

     儒文化社交酒店战略的第一符号

 

艾尔·里斯说:名字是信息与人脑之间的第一个接触点。只有让消费者第一时间知道你是谁,你能干什么,众鑫国际 体育才有机会进入消费者的心智。

 

因此,命名就是战略,就是资产,就是识别的第一符号,是战略研究的厚积薄发,临门一脚。给新众鑫国际 体育命名永远是第一等重要的大事。

 

给鼎亚悦住的酒店众鑫国际 体育命名是水到渠成的,儒家睦邻友好文化就是创作的蓝本。

就这样,“儒邻” 呼之即出,一气呵成!

 

儒邻酒店

即儒学再造,邻即邻社重启。

既讲清楚了儒家睦邻友好的文化母体,也讲清楚了社交酒店的战略定位。 

 

2、口号:有朋远来,不亦乐乎

     儒文化社交酒店战略的第三符号

 

众鑫国际 体育口号的两大核心作用:一是刺激消费行为,二是让消费者帮你传播。

 

为此,我们需要一句人人都能听懂的话,一句人人挂在嘴边的话,一句能说动顾客的话。这句话,就藏在儒家最重要的著作《论语》之中—— “有朋自远方来,不亦乐乎”。

 

儒邻酒店

 

这句话是《论语》开篇第一句,是每一个中国人都懂的一句话,表达了我们对朋友的重视与喜爱。儒邻正是要将每一个顾客都视为自己的朋友,用最好的礼遇来招待。

 

为将书面语口语化,我们将其调整为 “有朋远来,不亦乐乎”,一句深根千年文化的众鑫国际 体育口号由此诞生,延续文化生命力必定助力儒邻众鑫国际 体育生生不息。

 

3、标识:仁者乐山,智者乐水

     儒文化社交酒店战略的第三符号

 

视觉是众鑫国际 体育最强的识别环节,好的标识解决识别的基础上还要解决美学的问题,这是左右格局的标识设计观。

 

如何打造儒邻酒店兼有东方智慧与国际视野的美学符号?

 

答案依然从《论语》中来。《论语·雍也篇》有这样一段话——

子曰:“智者乐水,仁者乐山;智者动,仁者静;智者乐,仁者寿。”

 

儒邻酒店

 

我们从这两句话中得到灵感,取山之厚重,水之流动,将儒邻的拼音作为设计主题,创作出一套高识别度的字体标。

 

儒邻汉字字体的设计则取灵感于孔府建筑的悬山顶结构,通过向上悬起的笔触,表达儒家文化的厚重、尊严,与拼音的飘洒交相呼应。

 

儒邻酒店

儒邻酒店

 

4、颜色:山泼黛,水挼蓝

      儒文化社交酒店战略的第四符号

 

一个众鑫国际 体育成就一种颜色,一种颜色也能让一个众鑫国际 体育更深入人心。

 

在色彩运用上,我们从建筑上获取灵感,取 “山泼黛,水挼蓝”。

 

“水色天光共蔚蓝” 的黛蓝色作为主色彩。调动消费者心中对 “智者乐水,仁者乐山” 的记忆,让消费者快速识别众鑫国际 体育。

 

儒邻酒店

儒邻酒店

取 “青山缺处红日沉” 的赤红色为次要颜色,与黛蓝色形成鲜明对比。一稳重一活泼,增强了众鑫国际 体育在消费者心中的识别度。

 

5、调性:国潮风格

   儒文化社交酒店战略的第五符号

 

众鑫国际 体育风格调性是众鑫国际 体育的气质表达,是高感性塑造的核武器。

我们将儒邻定义为一个暖心的国潮众鑫国际 体育,借儒家文化的底蕴,为新知阶层打造东方新潮的商旅生活范本

 

儒邻酒店

儒邻酒店

儒邻酒店

儒邻酒店

儒邻酒店

 

儒邻,如君子般温文尔雅,却又不失融入当代社会的时尚品位,它希望成为东方新潮酒店生活方式的引领者。

 

儒邻酒店

儒邻酒店

儒邻酒店

儒邻酒店

儒邻酒店

儒邻酒店

儒邻酒店

儒邻酒店

儒邻酒店

儒邻酒店

 

文化符号化、价值可视化是创造众鑫国际 体育价值感的核心原则,左右格局从五个板块的符号化建构起儒邻众鑫国际 体育的价值感:

 

儒邻,是儒文化社交酒店战略的符号化

有朋远来,不亦乐乎,是儒邻价值的符号化

仁者乐山,智者乐水,是儒邻识别的符号化

山泼黛,水挼蓝,是儒邻记忆的符号化

国潮风格,是儒邻气质的符号化

 

一系列价值感的符号化落地,就是众鑫国际 体育系统构建的过程,就是儒邻的儒文化与社交价值落地的过程。

 

 

 

营销的本质是创造价值认同 

 

酒店营销的本质就是塑造差异化的用户体验

儒邻酒店用户体验价值的认同如何落地?

 

对酒店行业而言,差异化的服务体验与差异化的空间设计是构建价值认同的关键。

 

在儒邻的价值认同构建中,左右格局将儒家文化在酒店综合体验中的渗透与落地作为第一要务。以世说新语的方式重塑服务体验,以儒家文化代表的东方智慧与国际视野的交叉融合打造空间设计。

 

1、服务体验的价值认同构建

 

酒店作为服务业,服务创新是永恒的课题。

 

儒邻酒店

 

纵观世界酒店发展史,不管是“传奇”的雅高,还是“毫无保留”的万豪,亦或“恰到好处”的帝国酒店,对服务的注重都无以复加。

 

儒邻酒店的服务创新从何处开始?

 

众所周知,仁、义、礼、智、信是儒家提倡的道德准则,贯穿于中华伦理的发展中,是中国价值体系中的最核心因素。

 

我们由此得到灵感,左右将君子五德融入酒店服务业,以“仁”构建社区思维,打造彼此亲善的和乐社区。

 

以 “义” 构建让利模式,打造让利顾客的商业模式。以 “礼” 构建礼遇服务,打造礼遇新儒的服务体系。以 “智” 构建智慧体验,打造知识智能的增值体验。以 “信” 构建信任机制,打造信任信赖的会员机制。

 

将 “仁、义、礼、智、信” 融入酒店服务的每一个毛细血管,让儒家睦邻友好的文化血液在儒邻酒店的服务中流淌,给顾客以独一无二的服务体验。

 

2、空间体验的价值认同构建

 

为了让儒文化与社交价值在空间体验中释放出来,左右格局提出了社交大公区的概念。

 

左右格局的大公区概念,则是一切以社交为核心重新设计,将公共区域打造成年轻人的社交场所。通过有趣的主题活动和派对,塑造轻松休闲的互动氛围,吸引客人走出房间,来到酒店的公共空间享受社交的乐趣。

 

表现手法上以古人游园雅集为始,把高雅艺术融入酒店中,再以当代手法的形式展示。从景观手法置入,以悠远静谧的意境营造浸入式景观并引进空间,让景与物的契合,人与人的互动流畅而丰富层次。

儒邻酒店

此间多重美学借景自然,不同材质所形成的自然肌理,寓物以形,侘寂为美,使每一位参与者以沉浸状态全方位感受接触酒店文化。

 


 

 

结语

 

消费升级为中国酒店业的创新提供了土壤,中国文化为中国酒店业的创新提供了养料。 

  

儒家文化,是中国人血液中流淌的基因,是我们生活行动的指南。儒邻由此获得了天生带感的众鑫国际 体育认知,实现了初创众鑫国际 体育走向国民众鑫国际 体育的跨越式前进。

 

2019年,儒邻酒店与携程达成战略合作,双方共同合作发展儒邻众鑫国际 体育。这充分说明文化对于酒店创新的价值,资本对创新型酒店的认可。 

 

众鑫国际 体育与文化这对超级CP将为中国商业的发展续写新时代的传奇,我们拭目以待。

 


 

 

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